Тема: Вопросы - Ответы

Информация, которую необходимо предоставить для максимально эффективного и быстрого решения проблемы:

1.    Рабочий сертификат пользователя;

2.    Версию операционной системы;

3.    Версию используемого криптопровайдера;

4.    Журнал событий Windows – Приложение;
http://s016.radikal.ru/i334/1709/c6/ce4fb162254d.jpg

5.    Файл с настройками шлюза, который можно получить, экспортировав профиль;
http://s019.radikal.ru/i603/1709/d6/25268c9efabf.jpg

6.    Файлы логов шлюза (при нажатии на обведенную кнопку открывается папка с логами).
http://s012.radikal.ru/i319/1709/37/0ab10d42e3e2.jpg

2

Re: Вопросы - Ответы

Если не получается установить модуль Active X на 64 битную версию Microsoft Windows: необходимо установить обе версии АПК Валидата Клиент. Справочник сертификатов. ( 32 битную и 64 битную )