1

Тема: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

1. Хотел бы узнать, есть ли возможность сделать одно правило, для приёма с нескольких адресов? Для отправления сообщения это предусмотрено, а как сделать одно правило для приёма?
2. Если в правиле приёма сообщений прописан SMTP-адрес, то при получении сообщений из внутренней корпоративной почты, Курьер-Шлюз выдаёт ошибку: не указано правило для адреса <EX-адрес>. Почему Курьер-Шлюз не видит SMTP-адреса в сообщении? Какие настройки в корпоратиной почте необходимо для этого сделать?

Спасибо.

2

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

1. Вместо адреса отправителя можно задать маску адреса с символами (*, ?).
2. Чтобы Курьер-Шлюз работал с SMTP адресами, его нужно подключить к Exchange серверу по SMTP протоколу. Если Курьер-Шлюз подключен к Exchange серверу по MAPI протоколу, то в поле типа адреса нужно задавать EX, а в качестве адреса значение параметра LegacyExchangeDN из Active Directory.

3 (2012-08-15 12:27:03 отредактировано Igrok4)

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Спасибо за ответы.
Ещё один вопрос: при получении файла в правиле можно указать маску файла. Можно ли указать несколько масок? Если да, то как их разделять (запятая, пробел, точка с запятой)?

4

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Несколько масок указать нельзя.

5

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Это несколько удручает.
Хорошо, тогда хотелось бы как-то облекчить себе работу по заведению правил. В программе есть возможность сохранить правила в файл, а есть ли возможность загрузить эти правила из файла? Выгрузка правил ведь для чего-то предусмотрена?

6

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Правила можно импортировать через реестр - экспортировать ветку реестра в файл, а потом импортировать из файла.

7

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

В протоколе ошибок курьер шлюза каждые 20 сек. фикируется сообщение:
05/10/2012,17:06:28,courier-gw,notice,0,Начало стека ошибок===
05/10/2012,17:06:28,courier-gw,err,0XE0020004,Ошибка 80070005 в функции pf2mb. Вызывающая функция: OutboundQueue. 
05/10/2012,17:06:28,courier-gw,err,0XE0020004,Ошибка 80070005 в функции SubmitMessage. Вызывающая функция: CSession::pf2mb. 
05/10/2012,17:06:28,courier-gw,err,0XE0020004,Ошибка 80040601 в функции AbortSubmit. Вызывающая функция: CSession::GetEntry. 
05/10/2012,17:06:28,courier-gw,notice,0,====Конец стека ошибок
05/10/2012,17:06:48,courier-gw,notice,0,Начало стека ошибок===
05/10/2012,17:06:48,courier-gw,err,0XE0020004,Ошибка 80070005 в функции pf2mb. Вызывающая функция: OutboundQueue. 
05/10/2012,17:06:48,courier-gw,err,0XE0020004,Ошибка 80070005 в функции SubmitMessage. Вызывающая функция: CSession::pf2mb. 
05/10/2012,17:06:48,courier-gw,err,0XE0020004,Ошибка 80040601 в функции AbortSubmit. Вызывающая функция: CSession::GetEntry. 
05/10/2012,17:06:48,courier-gw,notice,0,====Конец стека ошибок

С чем это может быть связано и как это исправить?
Спасибо.

8

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

Видимо, Вы используете Курьер Шлюз версии 2.2, а он больше не поддерживается. Поставьте Курьер-Шлюз-M 3.0 .
Его можно скачать с нашего сайта. Старая лицензия действительна.

9

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!
Перешли на Курьер-Шлюз 3.0, но при запуске служб возникает ошибка
Не удалось запустить службу Courier gateway service на Локальный компьтер.
Ошибка 0xfffffffc: 0xfffffffc

То же самое и с Courier transport agent

10

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

В журнале Windows:
Служба "Courier transport agent" завершена из-за ошибки
%%4294967292
Служба "Courier gateway service" завершена из-за ошибки
%%4294967292

11

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

Попробуйте запустить службы в режиме приложения (из командной строки с ключом -debug).

12

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

C:\Program Files\Validata\Courier-GW>crrgwusvc.exe -debug
Debugging Courier gateway service.
Starting crrgwusvc ...
Opening registry key Software\VALIDATA\courier-gw\3.0
GWULIB_Initialize return code = 0x0
odbc_flags = 0.
Using F:\VTB\KurerVTB\PST\ as the root folder.
Can't get display name (Exchange)
Can't get exchange email
Can't get total number of rfc822 addresses
Entered InDirQueue initialization
Entered TestQueue
Entered CleanupQueue
Entered OutDirQueue initialization
Stopping Courier gateway service.
Please wait ...
Exiting TestQueue
Exiting CleanupQueue
All threads have finished execution
CRRGWUSVC service is stopped.
Exiting ServiceStart


C:\Program Files\Validata\Courier-GW>spoolsvc.exe -debug
Debugging Courier transport agent.
Starting ...
Opening registry key Software\VALIDATA\courier-gw\3.0
GWULIB_Initialize return code = 0x0
odbc_flags = 0.
Using F:\VTB\KurerVTB\PST\ as the root folder.
Can't get display name (Exchange)
Can't get exchange email
Can't get total number of rfc822 addresses
Entered OutboundQueue(EX)
Entered InboundQueue(EX) #0
CRRSPOOLSVC service is started.
Stopping Courier transport agent.
Exiting InboundQueue(EX) #0
Please wait ...
Exiting OutboundQueue(EX)
All threads have finished execution
CRRSPOOLSVC service is stopped.
Exiting ServiceStart

13

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

1) Удалите Курьер-Шлюз
2) Перенесите ветку реестра HKLM\Software\Validata\Courier-GatewayM\2.2 в HKLM\Software\Validata\Courier-GatewayM\3.0
3) Установите Курьер-Шлюз
4) Запустите конфигурацию, настройте необходимые параметры
5) Запустите службы с ключом -debug и убедитесь, что не появляются диалоговые окна.

Также желательно скачать документацию.

14

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!
Сделал всё как Вы написали. При запуске с параметром -debug выдаёт следующее:
Debugging Courier gateway service.
Starting crrgwusvc ...
Opening registry key Software\VALIDATA\courier-gw\3.0
GWULIB_Initialize return code = 0x0
odbc_flags = 0.
Using D:\PST\ as the root folder.
No client certificate configured.
Entered OutDirQueue initialization
Entered InDirQueue initialization
Entered TestQueue
Entered CleanupQueue
Entered InDirQueue
Entered OutDirQueue
CRRGWUSVC service is started.
Если запускать службу без параметров, тогда выдаёт окно:
Служба "Courier gateway service" на "локальный компьютер" была запущена и затем остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если им нечего делать,.....

В чём может быть проблема?

15

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

Настройте запуск службы от имени пользователя, под которым Вы запускали службу с ключом '-debug'.

16

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Служба с ключом и без ключа запускалась под одним и тем же пользователем, у которого есть права администратора на компьютере.

17

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

А какое имя отображается в колонке "Вход от имени" в панели "Службы" ?

18

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

У-у-у, как всё запущ...., ой, запутано. smile
Спасибо, попробую от имени пользователя.

19 (2015-06-15 11:05:58 отредактировано s-urbanas)

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

Установили Курьер-Шлюз 3.0 на "чистую" виртуальную машину Windows 7 SP1 x64, но при запуске служб Courier gateway service и Courier transport agent возникает ошибка:

Не удалось запустить службу Courier gateway service на Локальный компьтер.
Ошибка 0xfffffffc: 0xfffffffc

В журнале пишут, что обнаружена ошибка:
Служба "Courier gateway service" завершена из-за ошибки
%%-4
Код события 7023


С параметром -debug получаем следующее:

C:\Users\Consultant\Desktop>"C:\Program Files\Validata\Courier-GW\crrgwusvc.exe"
-debug
Debugging Courier gateway service.
Starting crrgwusvc ...
Opening registry key Software\VALIDATA\courier-gw\3.0
GWULIB_Initialize return code = 0x0
odbc_flags = 0.
Using V:\ARM_Courier\ as the root folder.
Entered OutDirQueue initialization
Entered InDirQueue initialization
Entered CleanupQueue
Entered TestQueue
Entered OutDirQueue
Entered InDirQueue
CRRGWUSVC service is started.


C:\Users\Consultant\Desktop>"C:\Program Files\Validata\Courier-GW\spoolsvc.exe"
-debug
Debugging Courier transport agent.
Starting ...
Opening registry key Software\VALIDATA\courier-gw\3.0
GWULIB_Initialize return code = 0x0
odbc_flags = 0.
Using V:\ARM_Courier\ as the root folder.
Entered OutboundQueue(EX)
Entered InboundQueue(EX) #0
CRRSPOOLSVC service is started.

P.S. ПО устанавливалось из под учетной записи локального администратора. Службы запускаются из под него же.

20

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

А какое имя отображается в колонке "Вход от имени" в панели "Службы" ?

21 (2016-07-06 16:35:11 отредактировано s-urbanas)

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

Очень нужна ваша помощь.

По непонятной причине у нас перестала запускаться служба Courier gateway service. Сначала выходит ошибка, что не удалось запустить службу Courier gateway service на Локальный компьютер. Ошибка 1053: Служба не ответила на запрос своевременно. После этого, служба зависает в состоянии "запуск"

С параметром -debug получаем следующее:

C:\>"C:\Program Files\Validata\Courier-GW\crrgwusvc.exe" –debug
StartServiceCtrlDispatcher failed.

Служба запускается от имени пользователя локального администратора.

Ранее с этими же параметрами всё работало отлично. Что произошло не понятно. На сервер никто не лазил и никакие настройки не менял.

P.S. Сейчас решил обновить версию Курьер-Шлюза установив из нового дистрибутива. Так при установке выходит сообщение: Ошибка 1923: Не удается установить службу Courier gateway service. Убедитесь, что у вас есть соответствующие права для установки системных служб.

Работаю из под администратора. Вторая служба из под него запускается без ошибок.

22

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Всё таки удалось мне удалить из реестра службу Courier gateway service и проинсталлировать программу заново.
Сейчас при запуске этой службы выходит ошибка: Служба Courier gateway service на "Локальный компьютер" была запущена и затем снова остановлена. Некоторые службы автоматически останавливаются, если они не используются другими службами и программами.

23

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Добрый день!

Какое сообщение выдается при запуске с параметром -debug после переустановки?
Есть ли какие-то записи в логе?

24

Re: Вопросы по Курьер-Шлюзу.

Вопрос решили. Как выяснилось служба Courier gateway service не стартует автоматом когда появляются всплывающие окна. У нас так например Валидата предупреждала, что срок действия сертификата истекает через 90 дней. Убрал эту напоминалку и все заработало как и раньше.

Спасибо!